Belawan ,Triknews.co –PT.Pelindo I (Persero) terus memperkuat layanan operasional untuk menghadapi peak season Natal 2019 dan Tahun Baru 2020.
Direktur Operasi dan Komersial Pelindo 1, Syahputera Sembiring mengatakan, lonjakan penumpang dipredikmulai 18 Desember 2019 hingga 8 Januari 2020, di delapan cabang pelabuhan dan tiga kawasan pelabuhan yang dikelola Pelindo 1, meliputi Pelabuhan Belawan, Sibolga, Gunung Sitoli, Tanjung Balai Asahan, Dumai, Tanjungpinang, Tanjung Balai Karimun, Tembilahan, Selat Panjang, Bengkalis, dan Sei Kolak Kijang. Senin, 16/12/2019
Peningkatan layanan dan operasional tersebut dilaksanakan secara menyeluruh dari segala sisi baik kesiapan SDM, fasilitas, pelayanan kapal, pelayanan penumpang, sarana dan prasarana, serta aspek lainnya.
Dijelaskan Syahputra, menjelang peak season Natal dan Tahun Baru 2020, Pelindo 1 akan memberikan pelayanan prima kepada para penumpang dan pengguna jasa.
“Pelindo 1 secara intensif berkoordinasi dengan Tim Terpadu Pelayanan dan Monitoring yang terdiri dari: Kesyahbandaran, Otoritas Pelabuhan, Polri, TNI AL, Bea Cukai, Karantina, Imigrasi, dan Kesehatan Pelabuhan untuk memantau kelancaran Angkutan Arus Mudik Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, sehingga kami berharap semua aspek operasional dapat selalu termonitor dengan baik,” terang Syahputera Sembiring.
Selain itu, Pelindo 1 juga mempersiapkan Posko Bersama yang berperasional 24 jam guna mendukung kelancaran layanan operasional selama periode Natal 2019 dan Tahun Baru 2020.
“Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, Pelindo 1 memberikan pelayanan penunjang Terminal Penumpang dengan menyediakan bus angkutan untuk pelayanan angkutan gratis dan beroperasional selama 24 jam menuju tujuan terminal atau stasiun angkutan umum terdekat serta menyediakan angkutan umum gratis dari terminal penumpang ke lokasi tujuan penumpang,” ujarnya.
Selama periode angkutan Natal 2018 dan Tahun Baru 2019, jumlah penumpang yang naik turun kapal melalui delapan pelabuhan yang dikelola Pelindo 1 sekitar 503.480 penumpang. Angka ini mengalami kenaikan 27% bila dibandingkan dengan periode sebelumnya yang sekitar 395.839 penumpang.
Penumpang tertinggi ditunjukkan di Pelabuhan Tanjungpinang yang pada arus mudik Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 mencapai 182.619 penumpang naik sekitar 31% dari periode angkutan Natal 2017 dan Tahun Baru 2018 yang mencapai 139.423 penumpang.
Sementara itu, para pengguna jasa transportasi laut bisa memesan tiket kapal penyeberangan antar pulau dengan mengakses aplikasi e-ticketing Nyebrang Yuk! untuk penumpang dengan tujuan dan berangkat dari Terminal Sri Bintan Pura, Tanjung Pinang.
Para penumpang juga akan dipermudah dengan sistem e-pass yakni sistem pembayaran pas masuk pelabuhan secara non tunai yang digunakan hanya dengan menempelkan kartu ke mesin yang tersedia. Bahkan kami juga menyediakan sistem e-berthing yang digunakan untuk pelayanan tambatan kapal secara online yang bisa dimanfaatkan oleh perusahaan pelayaran di Terminal Penumpang Sri Bintan Pura.
“Kami mengimbau para penumpang dan pengguna jasa untuk memanfaatkan seluruh fasilitas yang telah disediakan oleh Pelindo 1 untuk mempermudah perjalanan selama arus mudik Natal dan Tahun Baru. Pelindo 1 juga menyediakan media pelaporan melalui portal korporat:www.pelindo1.co.idserta menetapkan narahubung di masing-masing pelabuhan,” pungkasnya(surya atm)
