Langsa: Trik News.co – Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Syari’ah Indonesia (BSI) kembali tuai masalah telan uang nasabah saat melakukan penarikan pada tempat yang disediakan berlokasi jalan Iskandar Muda Kecamatan Langsa Kota, Sabtu malam (22/6).
“Lagi-lagi bermasalah Bank BSI ini, uang yang kita tarik, tapi bukan uangnya yang keluar malah struk bukti tarikan, uangnya tidak keluar, bagaimana layanan BSI kepada masyarakat nasabah, jangan mau untungnya saja lah, layanan perlu dikedepankan agar masyarakat seperti saya ini tidak kecewa, ujar Nasib Nasabah korban jaringan buruk BSI yang dikonfirmasi media ini dengan nada kecewa.
“Ia menambahkan, “Sudah berapa tahun BSI beroperasi tapi layanan masih tetap buruk, seharusnya pemangku wewenang di Bank BSI ini peduli dengan apa keluhan masyarakat. Bayangkan kalau uang yang ada hanya itu, tapi saat ditarik uang tidak keluar, nasabah harus lapor dan menunggu sampai 14 hari kerja baru uang itu kembali, kalau uang lain tidak ada, maka 14 hari harus tahan lapar, sampai kapan layanan BSI seperti ini, ketus Wak Lah lagi penuh kesal.
Terkait kejadian yang menimpa nasabah ini, salah seorang petugas ATM Bank BSI yang pada saat itu tengah melakukan pemeliharaan ATM kepada media ini mengatakan, “bisa kembali lagi uangnya nanti, jangan hilang struk nya ya, nanti hari Senin segera lapor ke pihak Bank, kalau untuk waktu lamanya dikembalikan uang itu, biasanya 14 hari kerja, ya..mudah-mudahan bisa cepat diproses, imbuhnya. (B.01)
