Langsa : Trik News.co – Kehadiran Bank Syariah Indonesia (BSI) di propinsi Aceh dirasakan para nasabah yang memakai jasa Perbankan pada Bank tersebut hingga saat ini belum mampu memberikan pelayanan secara baik kepada nasabahnya.
Sistim pelayanan yang diberikan Bank BSI yang ada sekarang ini dinilai lambat oleh para nasabah, hal itu terlihat dimana dalam menangani setiap laporan yang dialami nasabah.
Petugas Bank yang ada tidak bisa berbuat banyak, mereka hanya bisa berkata dan berdalih sedang dalam proses oleh pihak Bank yang ada di Pusat.
Bank dengan singkatan BSI itu kerap dikeluhkan para nasabahnya dengan berbagai persoalan salah satunya seperti melakukan penarikan di ATM saldo terdebet namun uang tidak keluar.
Terkait kejadian ini banyak para nasabah merasa resah dan kecewa dengan apa yang mereka alami, “kami sebagai nasabah sangat kecewa dengan Bank BSI yang hingga kini masih menuai masalah.
“Kehadiran Bank BSI menggantikan Bank Konvensional, hal itu saya nilai bukan untuk memudahkan nasabah namun justru sebaliknya menyengsarakan.
Demikian ungkap Pak Bai warga kota Langsa yang kecewa dengan Bank BSI dalam konfirmasinya kepada media ini, Kamis (22/12).
Lanjut dia lagi, saya tahu uang tersebut akan dikembalikan masuk ke rekening kembali setelah melapor pada Costumer servis (CS), namun yang menjadi persolan sekarang limit pembaliannya yang memakan waktu lama hingga 20 hari kerja, itu tidak terhitung hari libur Sabtu dan Minggu, ini kan tidak benar, ujar Pak Boy dengan nada kecewa.
Terkait kejadian yang dia alami tersebut, dirinya meminta kepada petugas Bank BSI baik yang ada di Pusat ataupun daerah, agar meninjau ulang limit waktu pengembalian uang nasabah untuk bisa lebih dipercepat tidak berbelit-belit seperti yang terjadi sekarang ini, harapnya. (B.01)
