Rantau Parapat, Triknews.co- Sebagai sebuah perusahan milik negara PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero seharusnya memberikan pelayaan yang terbaik ditengah-tengah masyarakat dengan cepat tanggap dan sigap dengan turun langsung mengatasi permasalahan tersebut.
Namun, hal diatas seperti diabaikan pihak PLN cabang Rantau Parapat dimana di salah satu kabelnya berpotensi membahayakan masyarakat.
Kabel terjuntai dan tampak kendor tersebut yang hampir mengenai atap rumah warga berada di jalan Nangka kel. Pardamean Sigambal karena itu, warga sekitar sangat khawatir karenanya.
” Gawat kalilah bang, kalau putus, kemana itu, bahayalah kami, mana PLN ini, harusnya langsung datang dan diperbaikilah, jangan smapai timbul korban baru dibetulin, bahaya kalau seperti ini, kalau lambat bayar, denda bahkan sampai diputus listik kita, kalau ada masalah gini lama kali ditangani,”ucap seorang ibu warga disekitar yang tidak mau menyebutkan namanya, Saptu (20/06/2021).
Sementara, menurut seorang warga yang lain berinisial RM masalah ini telah dilaporkan ke call center 123 PLN sebanyak 3 kali dengan kode laporan A 1.XL.9 QQQ tapi tidak ditanggapi.
“Udah kita laporkan, petugas PLN Rantau Parapat sudah 2 kali memeriksa ke lokasi tapi saya lihat mereka hanya melihat-lihat saja tanpa diperbaiki,” katanya dengan mimik wajah kesal.
Menanggapi hal, Ramot Tamba seorang sosial kontrol ditengah-tengah masyarakat Labuhan Batu sangat menyayangkan permasalahan ini.
“Seharusnya, jika sudah ada aduan masyarakat langsung ditanggapi dan kasih keterangan kenapa belum di perbaiki, apa masalahnya, bukan datang lihat-lihat trus pigi dan dibiarkan begitu saja sampai sekarang, inikan membuat masyarakat was-was, dan itu bukan solusi, tidak boleh begitu, jangan tunggu masyarakat marah karenanya,”kata Tamba yang juga Ketua DHN P.KPK Pepandri Labuhan Batu ini seraya mengatakan jika ini masih berlanjut pihaknya akan membuat pengaduan resmi ke Lembaga Konsumen Indonesia karena ada dugaan merugikan konsumen.
” Bisa jadi, kita akan adukan ke LKS jika diadukan ke PLN juga tidak memberikan solusi, jika tidak bisa melayani masyarakat dengan baik kinerja kepala PLN Rayon Rantau Parapat harus di evaluasi bila perlu dicopot”pungkasnya.
Sampai saat ini, awak.media masih berusaha menghubungi pihak PLN namun belum berhasil. (Tim)
