Binjai, Triknews.co-Ketua Yayasan Peduli Pemulung Sejahtera Uba Pasaribu puji pelayanan Disdukcapil Kota Binjai cepat dan dan tak ribet. Hal ini disampaikan aktivis sosial kaum marginal ini saat melakukan pengurusan warga yang mutasi pindah dari Kota Binjai ke Kabupaten Deliserdang, Rabu (19/01/2022).

“Kita sangat mengapresiasi kinerja Disdukcapil kota Binjai ini, tanggap ramah dan tidak mempersulit saat saya membantu mengurus salah satu keluarga yang pindah domisili,”ucap Uba.

Kepada triknews.co Uba Pasaribu menerangkan, dirinya terkejut ketika mengurus SKPWNI warga masyarakat yang urgent untuk dibantu hanya dalam hitungan jam urusan selesai.

“Para pegawainya ramah pula kepada setiap pengunjung, pokoknya sangat tertarik dengan sistem pelayanan mereka,” terang pria yang sehari-hatinya berkecimpung membantu kaum marginal ini dengam wajah puas.

Kabid Kependudukan Disdukcapil Binjai Upik Sarimah kepada media menjelaskan alasan mereka melaksanakan tugas sebaik-baiknya karena semata-mata karena tupoksi sebagai pelayan masyarakat.

“Kenapa kami sekarang lebih memperbaiki pelayanan ini, karena motto kami ingin membahagiakan masyarakat, itu semua bisa kami lakukan karena semua cukup Komputer cukup, semua alat ada dan sarana parasarana cukup itu dasar kami membahagiakan masyarakat,” terang ibu ramah ini.

Sampai loket pelayanan, kata Upik menerangkan,  saya mengawasi terus misalnya penerimaan berkas bahkan tiga bulan saya keliling ke Kelurahan dan Kepala Lingkungan melakukan sosialisasi bahwa inilah pelayanan kami, saya berkali kali sampaikan melalui pihak Kelurahan dan Kepala lingkungan agar warganya langsung mengurus dokumennya ke kantor tanpa menggunakan jasa orang lain, sebab kalau warga masyarakat itu menggunakan jasa orang lain tentunya kita harus memberinya uang minyak,” ucapnya.

Upik juga menjelaskan jika dirinya selalu mengarahkan warga agar mengurus sesuatu di Disdukdapil janhan memakai perantara.

“Saya mengajak lurah dan juga para Kepling agar mendidik warga agar jangan suka memberi, biar masyarakat itu mandiri toh prosesnya mudah, tolong dihimbau warganya agar semua punya dokumen mulai dari akta kelahiran dan akta Kematian jangan waktu disitu diperlukan baru di urus dokumennya,” tukasnya.

Pokoknya sepanjang lengkap berkasnya, kata Upik lebih lanjut,  kami berusaha lebih baik melayani dan membahagiakan masyarakat,cetak KTP saja paling lama lima belas menit siap tercetak jangan sampai masyarakat bolak balik mendatangi kantor ini, Kami juga punya program jemput bola ke Rumah Sakit bahkan kita sudah kerjasama dengan Dinas Pendidikan untuk pencetakan KIA, tegasnya.

Upik juga mengatakan Disdukcapil juga memberikan pelayanan maksimal di masa pandemi seperti sekarang ini.

“Untuk mempermudah pelayanan itu seperti dalam vaksin jika ada warga tidak online datanya saya bagi nomor Handphone ke Vaksinatornya supaya jangan capek warga itu bolak balik kekantor,semua itu kami lakukan untuk membahagiakan masyarakat seperti pesan Dirjendukcapil di Jakarta,” pungkasnya.(RS)